OPERADORA TIM INFORMA QUE FATORES EXTERNOS PODEM INFLUENCIAR NA QUALIDADE DO SERVIÇO DA TELEFONIA CELULAR EM JANAÚBA

JANAÚBA (por Oliveira Júnior) – Em nota encaminhada ao site do jornalista Oliveira Júnior, a Tim Celular, através da assessoria de relações com a imprensa, informa que está atenta à qualidade da sua rede e atua focada na melhoria dos serviços em Janaúba, bem como em todo o Estado de Minas Gerais. Esse posicionamento da operadora é com base em publicação neste site (SAIBA AQUI) sobre a indignação dos usuários quanto à deficiência do serviço de telefonia móvel.

Na nota explicativa há menção de que a companhia realiza medições frequentes para acompanhar a evolução do tráfego de voz e de dados, o que, inclusive, aconteceu na cidade de Janaúba na última semana. Também faz parte dos esforços da TIM o investimento na ampliação de sua rede.

De acordo com a nota da assessoria da operadora Tim, em Janaúba, no primeiro trimestre deste ano (2016), foi ativada a Rede 3G, permitindo que os clientes da operadora tivessem acesso à rede de dados e uma melhor experiência de voz.

A Tim esclarece, no entanto, que fatores externos como relevo, estrutura das edificações e áreas de sombra podem influenciar na qualidade do serviço. Ainda há muitos esforços pela frente e a Tim espera uma melhoria gradativa, em linha com o seu investimento de R$ 14 bilhões que a companhia tem previsto para o triênio 2016-2018, dos quais aproximadamente 90% se destinam à infraestrutura.